La Fondation Abbé Pierre a mis en place une plateforme téléphonique  destinée à informer et soutenir les familles confrontées aux impayés de loyers dans le but de prévenir les situations d'expusion. 

Cette plateforme est gérée par des bénévoles (de formation travailleur social ou juriste) formés à la procédure d’expulsion, assistés par un juriste spécialisé en droit au logement. Elle propose des modéles de lettres et des informations juridiques gratuites.

Les objectifs :

- informer, conseiller et mobiliser les personnes

- Les orienter vers des structures locales pouvant les accompagner tout au long de la démarche

- Analyser les besoins en matière de prévention des expulsions

Public et domaines d’intervention :

Toutes les personnes confrontées de près ou de loin à l’expulsion d’un logement ou d’un hébergement.

Sont concernées les locataires, sous-locataires, occupants, propriétaires, bailleurs et toutes les problématiques sont prises en considération (dettes de loyers, de charges de copropriété, d’emprunts, congé pour vente, pour reprise, pour motif légitime et sérieux, troubles de voisinage, troubles de jouissance, défaut d’entretien, occupants sans droit ni titre, défaut d’assurance …)