La banque de France assure l'information des particuliers, à ses guichets, dans le cadre du droit d'accès au fichier central des chèques (FCC), et du droit au compte. Ce service s'appelle info banque et s'adresse à des dossiers particuliers. 

La banque de France assure le secrétariat de la commission de surendettement.

La banque de France propose également un service téléphonique au 3414 pour connaître ses droits en matière de réglementation bancaire. Les particuliers peuvent poser des questions à caractère général sur les opérations et pratiques bancaires (comptes bancaires, opérations de crédit, moyens de paiement), sur les fichiers d'incidents de paiement (interdiction d'émettre des chèques, incidents de remboursement sur les crédits aux particuliers, chèques perdus ou volés) ou encore sur la procédure de traitement du surendettement. Ce service téléphonique est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h.

Autres bureaux de la Banque de France sur le territoire départemental : 

RENNES - Succursale régionale
25 rue de la Visitation

35064 - RENNES

Ouvert du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00.

SAINT-MALO - Bureau d’accueil et d’information
10 rue du Grand Passage

Espace Bougainville

35400 - SAINT-MALO

Ouvert le vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 16h30
Aucune opération sur billets.

POUR PRENDRE UN RENDEZ-VOUS : 

au  34 14
ou en ligne en cliquant sur le lien suivant hhttps://accueil.banque-france.fr/index.html#/accueil/consulterListeRdv

POUR FAIRE UNE DEMANDE : 

- par courrier à la succursale régionale de Rennes
- en ligne en cliquant sur le lien suivant  https://accueil.banque-france.fr/index.html#/accueil/consulterListeDemandes

Il est désormais possible de déposer un dossier de surrendement en ligne, sous conditions

Retrouvez-les sur :  Banque de France | Vos demandes en ligne (banque-france.fr)

POUR TOUT RENSEIGNEMENT : 34 14