date de mise à jour : 12/02/2021

France services - Maison des services- Janzé

Place des Halles
35150 Janzé
Tel : 02 99 47 00 54
E-mail : maison.franceservices@janze.fr
Site Internet : http://www.janze.fr/maison-france-services
  • Lundi et mardi : 9h-12h et 14h-16h
  • Mercredi : 9h-12h et 14h-17h
  • Jeudi : 9h-12h
  • Vendredi : 9h-14h

Vous avez besoin d’aide pour vos démarches administratives ?

Vous rencontrez des difficultés avec internet ?

L’espace France services est là pour vous accompagner.

RSA, prime d’activité, allocation logement ou familiale, permis de conduire, carte grise…

France services, c’est en un seul et même endroit la CAF, la CNAM, la CNAV, la MSA, l’AGIRC-ARRCO, Pôle Emploi, la Caisse de retraites, les impôts, La Poste, les services des Ministères de l’Intérieur, de la Justice et de la Direction Générale des Finances Publiques, pour vous donner un premier niveau d’information et vous accompagner dans les démarches en ligne.

 

Rôle des agents France services :

 - donner une information de premier niveau (accompagnement dans les démarches quotidiennes, réponses aux questions) ;

  - mettre à disposition et accompagner l’utilisation d’outils informatiques (création d’une adresse e-mail, impression ou scan de pièces nécessaires à la constitution de dossiers administratifs).

  - aider aux démarches en ligne (navigation sur les sites des opérateurs, simulation d'allocations, demande de documents en ligne)  ;

  - résoudre les cas les plus complexes en s'appuyant sur un correspondant au sein des réseaux partenaires, le cas échéant par un appel vidéo avec l'usager.

 

Territoire d'intervention :