Le Département d'Ille-et-Vilaine met à votre disposition un service social téléphonique d'écoute, d'information et d'orientation pour tous les habitants. Vous pouvez également contacter ce service par mail.

Info sociale en ligne répond à toutes questions d'accès aux droits et peut vous aider dans vos démarches (trouver le bon guichet, aider à remplir un dossier, etc.).

Tout citoyen peut prétendre, selon sa situation, à un certain nombre de droits prévus par la loi : droit à l'Assurance maladie et à une complémentaire santé, droit au logement, prestations familiales, prestations d'aide sociale, allocations chômage, etc.

ISL peut aider les personnes les plus en difficulté à faire valoir leurs droits avant de solliciter d'autres dispositifs sociaux plus spécifiques. Un objectif qui s'inscrit dans les politiques de lutte contre la pauvreté et l'inclusion sociale.

Les situations de rupture sont très souvent à l'origine de la prise de contact avec ISL : rupture de communication avec un enfant, divorce, séparation, perte d'emploi, rupture dans le domaine de la santé : maladie invalidante, accident du travail...

Info sociale en ligne est également un service ressource pour les professionnels et bénévoles des structures sociales.

Service gratuit, confidentiel et anonyme.