Dans l’univers numérique, la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) est le régulateur des données personnelles. Elle accompagne les professionnels dans leur mise en conformité et aide les particuliers à maîtriser leurs données personnelles et exercer leurs droits.

Ses missions :

• Informer, protéger les droits
• Accompagner la conformité/conseiller
• Anticiper et innover
• Contrôler et sanctionner

Toute personne a accès à toute information la concernant contenue dans un fichier manuel ou informatisé. En cas de difficultés d'accès à l'information ou de contestation, il faut s'adresser à la CNIL qui veille au respect de la vie privée et des libertés de chacun. La commission a une compétence nationale mais les personnes doivent avoir saisi dans un premier temps l'organisme incriminé et ne saisir la CNIL que si la réponse n'est pas satisfaisante .

La CNIL ne reçoit pas le public et n’assure aucun renseignement sur place.

La CNIL est joignable par téléphone, formulaire en ligne et courrier pour répondre gratuitement à vos questions sur vos droits, vos obligations et sur vos démarches en cours.

Permanences :

• Pour les particuliers “vos droits et obligations”:  lundi mardi jeudi vendredi de 10h à 12h
• Pour les professionnels “vos obligations”: lundi mardi jeudi vendredi de 10h à 12h
• Pour les délégués à la protection des données: lundi, mardi, jeudi, vendredi de 10h à 12h
• Pour les professionnels du secteur de la santé: lundi de 9h30 à 12h
• Pour les professionnels sur les questions internationales: lundi de 10h à 12h

Les permanences téléphoniques ne permettent pas de répondre aux questions relatives aux plaintes déposées auprès de la CNIL.