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Annuaire social du Département d’Ille-et-Vilaine

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 Consommation et fiscalité   >  Règlement amiable des litiges de consommation  

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Association Familles de France - Délégation Ille et Vilaine - Rennes

Qui sommes-nous ?

 Définition :

Familles de France, association loi 1901, est un mouvement libre de tout lien politique, confessionnel, syndical, idéologique et territorial

Notre mouvement a été fondé après-guerre.

 

Nombre d’adhérents :

Le mouvement représente 40 000 familles adhérentes dans 80 départements et des centaines d’associations locales

La famille est un lieu d’épanouissement de chacun, d’apprentissage de la vie

et de transmission des valeurs.

La famille, source de cohésion sociale, doit être reconnue, entendue, soutenue, défendue. C’est une ressource pour la démocratie.

En famille, on apprend droits et devoirs, ainsi que la tolérance.

 

Activité principale :

Nous avons pour but de défendre les intérêts matériels et moraux des familles.

Nous fonctionnons sur la base du bénévolat, pour animer nos diverses activités ou nous représenter à l’extérieur.

Familles de France est agréée en tant qu’Etablissement d’Utilité Publique (Décret du 14 mai 1935, JORF du 2 juin 1935)

Organisation nationale de consommateurs (Arrêté du 12 septembre 1975)

Association nationale d’éducation populaire (Arrêté du 15 juillet 1982)

Association nationale comme organisme de formation (Enregistré le 19/07/1981).

 

Activités développées en Ille-et-Vilaine

- Atelier de Français (lutte contre illettrisme)

- Informatique (maintenance ou installation de logiciels)

- Histoire de vie pour les séniors (aide à l’autobiographie « Écrivez le livre de votre vie »)

- Accueil de migrants

- Défense des consommateurs, dossier de surendettement

- Conférences sur l’éducation, la santé

- Administratif (comptabilité, saisie de données, secrétariat)

- Enquête coût de la rentrée scolaire (collégien en 6ᵉ) en juillet – août chaque année

- Repas conviviaux à prix coûtant une fois par mois

- Écoute (les personnes qui se sentent seules)

35700 RENNES

Association Force Ouvrière Consommateurs - AFOC 35 - Point Conseil Budget - PCB - Rennes

L'Association Force Ouvrière Consommateurs réunit des femmes et des hommes qui agissent ensemble, en toute indépendance, pour la défense des consommateurs et des locataires adhérents.

5 MISSIONS :

informer

conseiller

représenter les consommateurs

défendre les locataires

former les militants et les adhérents

dans un esprit d'indépendance et de solidarité.

 


Antenne locale à SAINT-MALO
8 rue Ernest Renan
Tél : 09 66 96 37 97
Permanences : mardi et vendredi de 9h à 12h et de 14h à 19h

 

L'AFOC 35 est également labellisée pour animer un Point Conseil Budget.

 

Le point conseil budget (PCB) est une structure d’accueil publique ou privée qui propose un service gratuit, labellisé par l’État, de conseils, d’accompagnement ou d’orientation pour toute personne rencontrant des difficultés à gérer un budget.

Le PCB s’adresse à tous sans distinction. Il suffit de le contacter pour prendre RDV afin de faire le point sur votre situation budgétaire.

 Lors de ce RDV et en toute confidentialité, un·e conseiller·ère en économie sociale et familiale  vous proposera un accompagnement budgétaire, personnalisé et gratuit.

Le but est de vous aider à éviter les situations d’endettement.

Il peut aussi, si la situation le nécessite, vous aider à déposer un dossier auprès de la Commission de surendettement des particuliers et vous accompagner tout au long de la procédure.

Différentes activités à thématiques seront également proposées par le PCB de l'AFOC 35 : atelier cuisine « alimentation et petit budget », atelier « économies d’énergie/eau », atelier sur  « la fracture numérique » et atelier " Education à la gestion du budget ".

 

Permanences à :

- Redon - Aide Emploi Services- 1 rue du Tribunal – tous les mardis après-midi de 14h à 17h

- Vitré -  Association Tremplin- 13 rue Pasteur - tous les jeudis matin de 9h30 à 12h30

- Janzé - Maison des services- 5 place des Halles, les jeudis de 14h à 17h les semaines impaires

- La Guerche-de-Bretagne - Mairie - 2 rue du Cheval Blanc, les jeudis de 14h à 17h les semaines paires

Pour prendre RDV :

par mail : zerodette35@gmail.com ou au 02 99 65 36 66

 

Service accessible à tous les habitants des communautés de communes suivantes :

- Vitré Communauté

- Redon Agglo

- Roche aux Fées Communauté.

35000 Rennes

Commission de Règlement des Litiges de Consommation d'Ille-et-Vilaine - Rennes

Cet organisme de conciliation associe des représentants de consommateurs et de professionnels. L'objectif de la commission est de trouver des solutions à l'amiable aux petits litiges de consommation.

Elle comprend : un président choisi parmi des personnalités neutres, deux assesseurs, représentant consommateurs et professionnels, des rapporteurs chargés sous l'autorité du président d'instruire les dossiers et de proposer à la commission une solution amiable.

Son secrétariat est assuré par la MCE. Le recours est gratuit.

Pour saisir la commission, un simple courrier suffit.

La CRLC 35 est compétente si le consommateur ou le professionnel habite dans le département 35.

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