Au 1ᵉʳ janvier 2024, en application de la loi pour le plein emploi, Pôle emploi évolue et devient France Travail.

Le médiateur de France Travail

La loi du 1er août 2008 a créé la fonction de médiateur à France Travail pour faciliter les relations avec tous les utilisateurs de ses services : demandeurs d’emploi, employeurs et partenaires.

QUAND SAISIR LE MÉDIATEUR FRANCE TRAVAIL ?

Déposez d’abord une réclamation auprès de votre agence.
Si vous souhaitez contester la réponse reçue, ou si vous n’obtenez pas de réponse, vous pouvez saisir le médiateur.

COMMENT SAISIR LE MÉDIATEUR ?

Vous pouvez saisir le médiateur par email ou par courrier (coordonnées ci-dessous).
Merci de joindre toutes les pièces utiles à l'examen de votre demande.

POUR EN SAVOIR PLUS

La médiation à France Travail est constituée de Médiateurs Régionaux, un dans chaque région. C’est au Médiateur Régional que vous devez adresser votre demande, car il est au plus près du terrain et connait les services de France Travail en charge de votre situation. Votre demande de médiation sera reçue et traitée en accord avec la Charte du Médiateur National de France Travail :

La Charte du Médiateur national de France Travail |Pôle emploi (pole-emploi.fr)

Au 1ᵉʳ janvier 2024, en application de la loi pour le plein emploi, Pôle emploi évolue et devient France Travail.

Les missions sont :

• l'accueil et l'inscription des demandeurs d'emploi,
•  le versement des allocations des demandeurs d'emploi indemnisés,
•  l'accompagnement de chaque demandeur d'emploi jusqu'au placement (formation, aides à la mobilité),
•  la prospection du marché du travail en allant au-devant des entreprises,
• l'aide aux entreprises dans leurs recrutements.

Le demandeur d'emploi doit d'abord effectuer une pré-inscription, soit en ligne sur le site France Travail, soit par téléphone en composant le 39 49.

Un rendez-vous d'inscription est ensuite donné au demandeur d'emploi auprès de son antenne France Travail, soit par courrier, en cas de pré-inscription par internet, soit directement par un téléconseiller, en cas d'inscription par téléphone.

Aide au transport : prise en charge partielle ou totale des frais de transport effectués en train ou en voiture pour les recherches d'emploi ou dans le cadre de contrats à vocation d'insertion.
Financement du code et du passage du permis selon la situation administrative des demandeurs.

Numéro dédié aux employeurs : 39 95

Au 1ᵉʳ janvier 2024, en application de la loi pour le plein emploi, Pôle emploi évolue et devient France Travail.

Les missions sont :

• l'accueil et l'inscription des demandeurs d'emploi,
•  le versement des allocations des demandeurs d'emploi indemnisés,
•  l'accompagnement de chaque demandeur d'emploi jusqu'au placement (formation, aides à la mobilité),
•  la prospection du marché du travail en allant au-devant des entreprises,
• l'aide aux entreprises dans leurs recrutements.

Le demandeur d'emploi doit d'abord effectuer une pré-inscription, soit en ligne sur le site France Travail, soit par téléphone en composant le 39 49.

Un rendez-vous d'inscription est ensuite donné au demandeur d'emploi auprès de son antenne France Travail, soit par courrier, en cas de pré-inscription par internet, soit directement par un téléconseiller, en cas d'inscription par téléphone.

Aide au transport : prise en charge partielle ou totale des frais de transport effectués en train ou en voiture pour les recherches d'emploi ou dans le cadre de contrats à vocation d'insertion.
Financement du code et du passage du permis selon la situation administrative des demandeurs.

Numéro dédié aux employeurs : 39 95

Au 1ᵉʳ janvier 2024, en application de la loi pour le plein emploi, Pôle emploi évolue et devient France Travail.

Les missions sont :

• l'accueil et l'inscription des demandeurs d'emploi,
•  le versement des allocations des demandeurs d'emploi indemnisés,
•  l'accompagnement de chaque demandeur d'emploi jusqu'au placement (formation, aides à la mobilité),
•  la prospection du marché du travail en allant au-devant des entreprises,
• l'aide aux entreprises dans leurs recrutements.

Le demandeur d'emploi doit d'abord effectuer une pré-inscription, soit en ligne sur le site France Travail, soit par téléphone en composant le 39 49.

Un rendez-vous d'inscription est ensuite donné au demandeur d'emploi auprès de son antenne France Travail, soit par courrier, en cas de pré-inscription par internet, soit directement par un téléconseiller, en cas d'inscription par téléphone.

Aide au transport : prise en charge partielle ou totale des frais de transport effectués en train ou en voiture pour les recherches d'emploi ou dans le cadre de contrats à vocation d'insertion.
Financement du code et du passage du permis selon la situation administrative des demandeurs.

Numéro dédié aux employeurs : 39 95

Au 1ᵉʳ janvier 2024, en application de la loi pour le plein emploi, Pôle emploi évolue et devient France Travail.

Les missions sont :

• l'accueil et l'inscription des demandeurs d'emploi,
•  le versement des allocations des demandeurs d'emploi indemnisés,
•  l'accompagnement de chaque demandeur d'emploi jusqu'au placement (formation, aides à la mobilité),
•  la prospection du marché du travail en allant au-devant des entreprises,
• l'aide aux entreprises dans leurs recrutements.

Le demandeur d'emploi doit d'abord effectuer une pré-inscription, soit en ligne sur le site France Travail, soit par téléphone en composant le 39 49.

Un rendez-vous d'inscription est ensuite donné au demandeur d'emploi auprès de son antenne France Travail, soit par courrier, en cas de pré-inscription par internet, soit directement par un téléconseiller, en cas d'inscription par téléphone.

Aide au transport : prise en charge partielle ou totale des frais de transport effectués en train ou en voiture pour les recherches d'emploi ou dans le cadre de contrats à vocation d'insertion.
Financement du code et du passage du permis selon la situation administrative des demandeurs.

Numéro dédié aux employeurs : 39 95

Au 1ᵉʳ janvier 2024, en application de la loi pour le plein emploi, Pôle emploi évolue et devient France Travail.

Les missions sont :

• l'accueil et l'inscription des demandeurs d'emploi,
•  le versement des allocations des demandeurs d'emploi indemnisés,
•  l'accompagnement de chaque demandeur d'emploi jusqu'au placement (formation, aides à la mobilité),
•  la prospection du marché du travail en allant au-devant des entreprises,
• l'aide aux entreprises dans leurs recrutements.

Le demandeur d'emploi doit d'abord effectuer une pré-inscription, soit en ligne sur le site France Travail, soit par téléphone en composant le 39 49.

Un rendez-vous d'inscription est ensuite donné au demandeur d'emploi auprès de son antenne France Travail, soit par courrier, en cas de pré-inscription par internet, soit directement par un téléconseiller, en cas d'inscription par téléphone.

Aide au transport : prise en charge partielle ou totale des frais de transport effectués en train ou en voiture pour les recherches d'emploi ou dans le cadre de contrats à vocation d'insertion.
Financement du code et du passage du permis selon la situation administrative des demandeurs.

Numéro dédié aux employeurs : 39 95

Au 1ᵉʳ janvier 2024, en application de la loi pour le plein emploi, Pôle emploi évolue et devient France Travail.

Les missions sont :

• l'accueil et l'inscription des demandeurs d'emploi,
•  le versement des allocations des demandeurs d'emploi indemnisés,
•  l'accompagnement de chaque demandeur d'emploi jusqu'au placement (formation, aides à la mobilité),
•  la prospection du marché du travail en allant au-devant des entreprises,
• l'aide aux entreprises dans leurs recrutements.

Le demandeur d'emploi doit d'abord effectuer une pré-inscription, soit en ligne sur le site France Travail, soit par téléphone en composant le 39 49.

Un rendez-vous d'inscription est ensuite donné au demandeur d'emploi auprès de son antenne France Travail, soit par courrier, en cas de pré-inscription par internet, soit directement par un téléconseiller, en cas d'inscription par téléphone.

Aide au transport : prise en charge partielle ou totale des frais de transport effectués en train ou en voiture pour les recherches d'emploi ou dans le cadre de contrats à vocation d'insertion.
Financement du code et du passage du permis selon la situation administrative des demandeurs.

Numéro dédié aux employeurs : 39 95

Au 1ᵉʳ janvier 2024, en application de la loi pour le plein emploi, Pôle emploi évolue et devient France Travail.

Les missions sont :

• l'accueil et l'inscription des demandeurs d'emploi,
•  le versement des allocations des demandeurs d'emploi indemnisés,
•  l'accompagnement de chaque demandeur d'emploi jusqu'au placement (formation, aides à la mobilité),
•  la prospection du marché du travail en allant au-devant des entreprises,
• l'aide aux entreprises dans leurs recrutements.

Le demandeur d'emploi doit d'abord effectuer une pré-inscription, soit en ligne sur le site France Travail, soit par téléphone en composant le 39 49.

Un rendez-vous d'inscription est ensuite donné au demandeur d'emploi auprès de son antenne France Travail, soit par courrier, en cas de pré-inscription par internet, soit directement par un téléconseiller, en cas d'inscription par téléphone.

Aide au transport : prise en charge partielle ou totale des frais de transport effectués en train ou en voiture pour les recherches d'emploi ou dans le cadre de contrats à vocation d'insertion.
Financement du code et du passage du permis selon la situation administrative des demandeurs.

Numéro dédié aux employeurs : 39 95

Au 1ᵉʳ janvier 2024, en application de la loi pour le plein emploi, Pôle emploi évolue et devient France Travail.

Les missions sont :

• l'accueil et l'inscription des demandeurs d'emploi,
•  le versement des allocations des demandeurs d'emploi indemnisés,
•  l'accompagnement de chaque demandeur d'emploi jusqu'au placement (formation, aides à la mobilité),
•  la prospection du marché du travail en allant au-devant des entreprises,
• l'aide aux entreprises dans leurs recrutements.

Le demandeur d'emploi doit d'abord effectuer une pré-inscription, soit en ligne sur le site France Travail, soit par téléphone en composant le 39 49.

Un rendez-vous d'inscription est ensuite donné au demandeur d'emploi auprès de son antenne France Travail, soit par courrier, en cas de pré-inscription par internet, soit directement par un téléconseiller, en cas d'inscription par téléphone.

Aide au transport : prise en charge partielle ou totale des frais de transport effectués en train ou en voiture pour les recherches d'emploi ou dans le cadre de contrats à vocation d'insertion.
Financement du code et du passage du permis selon la situation administrative des demandeurs.

Numéro dédié aux employeurs : 39 95

Au 1ᵉʳ janvier 2024, en application de la loi pour le plein emploi, Pôle emploi évolue et devient France Travail.

Les missions de France Travail sont :

• l'accueil et l'inscription des demandeurs d'emploi,
• le versement des allocations des demandeurs d'emploi indemnisés,
• l'accompagnement de chaque demandeur d'emploi jusqu'au placement (formation, aides à la mobilité),
• la prospection du marché du travail en allant au-devant des entreprises,
• l'aide aux entreprises dans leurs recrutements.

Le demandeur d'emploi doit d'abord effectuer une pré-inscription, soit en ligne, soit par téléphone en composant le 39 49.

Un rendez-vous d'inscription est ensuite donné au demandeur d'emploi auprès de son antenne France Travail soit par courrier, en cas de pré-inscription par internet, soit directement par un téléconseiller, en cas d'inscription par téléphone.

Aide au transport : prise en charge partielle ou totale des frais de transport effectués en train ou en voiture pour les recherches d'emploi ou dans le cadre de contrats à vocation d'insertion. 
Financement du code et du passage du permis selon la situation administrative des demandeurs sous réserve de fonds suffisants.

Réservé aux demandeurs d'emploi.

Au 1ᵉʳ janvier 2024, en application de la loi pour le plein emploi, Pôle emploi évolue et devient France Travail.

Les missions sont :

• l'accueil et l'inscription des demandeurs d'emploi,
•  le versement des allocations des demandeurs d'emploi indemnisés,
•  l'accompagnement de chaque demandeur d'emploi jusqu'au placement (formation, aides à la mobilité),
•  la prospection du marché du travail en allant au-devant des entreprises,
• l'aide aux entreprises dans leurs recrutements.

Le demandeur d'emploi doit d'abord effectuer une pré-inscription, soit en ligne sur le site France Travail, soit par téléphone en composant le 39 49.

Un rendez-vous d'inscription est ensuite donné au demandeur d'emploi auprès de son antenne France Travail, soit par courrier, en cas de pré-inscription par internet, soit directement par un téléconseiller, en cas d'inscription par téléphone.

Aide au transport : prise en charge partielle ou totale des frais de transport effectués en train ou en voiture pour les recherches d'emploi ou dans le cadre de contrats à vocation d'insertion.
Financement du code et du passage du permis selon la situation administrative des demandeurs.

Numéro dédié aux employeurs : 39 95

La Maison de l'Emploi, de l'Entreprise et de la Formation du Pays de Vitré - Porte de Bretagne, réunit sous le même toit les 12 structures partenaires.

Située au coeur de Vitré, place du Champ-de-Foire, elle s'adresse aux demandeurs d'emploi, aux salariés, aux chefs d'entreprise, à ceux qui veulent créer leur entreprise, aux bénéficiaires du Revenu de Solidarité Active (RSA), aux jeunes recherchant une orientation, une formation, un job d'été, un stage en entreprise ou un emploi, aux salariés et aux licenciés économiques bénéficiant du Contrat de Transition Professionnelle.

Avec les 5 Points Accueil Emploi (PAE) répartis sur le territoire (Janzé, La Guerche-de-Bretagne, Retiers, Argentré-du-Plessis et Châteaubourg), elle assure un service de proximité.

La MEEF est aussi membre du réseau de la Maison de la Formation Professionnelle de la Région Bretagne.

Elle intervient sur le territoire du Pays de Vitré - Porte de Bretagne.

La Maison de l'Emploi, de l'Entreprise et de la Formation réunit aujourd'hui dix acteurs de terrain dans l'objectif commun de faire se rencontrer l'offre et la demande d'emploi.

Nouveau ! Un espace numérique : 

cet espace comprend 3 postes informatiques en accès libre autonome et gratuit dont 1 poste adapté aux personnes à mobilité réduite et un photocopieur/scanner.

Des démarches administratives peuvent y être effectuées, ainsi qu’un accès à l’offre d’insertion en ligne sur les thématiques suivantes :

accès aux droits et prestations sociales, à l’offre de mobilité, santé, parentalité, logement, recherche d’emploi, ainsi qu’à l’offre de service et d’insertion (actions collectives).

Exemples de démarches : faire une demande d'accès à la carte solidaire BreizhGo ou envoyer un document par mail.

Cet espace d’accueil social inconditionnel est également un point d’information et d’orientation vers les services adaptés. 

Le petit + : une médiation et une guidance numérique de 1er niveau y est proposée, afin d’accompagner les personnes dans leurs démarches, sur les créneaux suivants :

Du lundi au jeudi : de 9h à 12h15 sans rendez-vous
Du lundi au mercredi : de 13h45 à 16h15 sur rendez-vous

Contact et prise de RDV au 02 99 74 63 82 ou par mail : a.santiago@vitrecommunaute.org