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114 - Numéro d'urgence par SMS pour les sourds et les malentendants et les victimes de violences intra-familiales
En cas de situation d’urgence (blessure, noyade, accident de la route, vol, agression, incendie...), toute personne ayant des difficultés à entendre ou à parler (sourd, malentendant, aphasique, dysphasique, victime de violences intra-familiales) peut composer le 114.
Ouvert 24h24 et 7j/7, ce numéro gratuit est accessible partout en France métropolitaine. Il permet d’alerter le Samu, les pompiers, la police ou encore la gendarmerie par SMS (depuis un téléphone mobile) ou par fax un modèle pré-rempli est téléchargeable sur www.urgence114.fr. En cas d’utilisation du 114, il est très important de préciser l’endroit concerné (ville, rue, numéro, étage...) en évitant d’utiliser des abréviations.
En général, le 114 répond dès l’envoi du 1ᵉʳ message en envoyant un accusé de réception dans les 30 secondes à 1 minute. S’il n’y a pas d’accusé de réception, il faut renvoyer un SMS ou un fax sans attendre. Une fois le SMS ou le fax réceptionné, les opérateurs des urgences nationales du 114 transmettent la demande au service d’urgence local adapté pour une intervention au plus tôt.
Centre anti-poison et de toxico-vigilance du Grand Ouest - Angers
Le centre antipoison Grand Ouest est un service médical du CHU d’Angers joignable 24h/24 : médecins, pharmaciens et infirmiers spécialisés en toxicologie médicale donnent avis et conseil pour tout cas d’intoxication.
Son territoire de compétence s’étend aux régions Bretagne, Centre Val-de-Loire, Normandie et Pays-de-la-Loire.
Créé en 1969 sa mission aujourd’hui est de répondre, notamment en cas d’urgence, à toute demande d’évaluation des risques et à toute demande d’avis ou de conseil concernant le diagnostic, le pronostic et le traitement des intoxications humaines, accidentelles ou volontaires, individuelles ou collectives, aiguës ou non, provoquées par tout produit ou substance d’origine naturelle ou de synthèse, disponible sur le marché ou présent dans l’environnement.
Ses missions et unités sont :
- La Réponse Téléphonique à l’Urgence (RTU) accessible 24h/24 au 02 41 48 21 21 par tout public, pour tous cas d’intoxication. La RTU participe à l’aide médicale urgente, en lien avec les SAMU, Sapeurs-Pompiers, et services d’accueil des urgences hospitalières.
- La Toxicovigilance : vigilance sanitaire qui a pour objet la surveillance des effets toxiques pour l’homme d’un produit, d’une substance ou d’une pollution afin de mener des actions d’alerte, de prévention, de formation et d’information.
À ces deux missions communes à tout centre antipoison, s’ajoute l’administration de la Banque des sérums antivenimeux (BSA).
À ce titre, le centre antipoison, en collaboration étroite avec la Pharmacie du CHU d’Angers, coordonne l’achat, l’approvisionnement et la dispensation des antivenins lors de morsures par serpents venimeux exotiques détenus en captivité.
La BSA dispose, en plus du site angevin, de trois antennes reliées à des centres antipoison : HIA Bégin/CAP de Paris, APHM/CAP de Marseille et HCL de Lyon/CAP de Lyon.
Retrouvez plus d’informations sur la BSA sur son site web : www.banque-antivenins.fr
Centre hospitalier privé Saint-Grégoire
Cette fiche n'indique pas tous les services offerts par l'établissement mais se limite à ceux en rapport avec le champ social.
Urgences (24h/24) : 02 99 23 36 22.
Urgences maternité: 02 99 23 97 97.
Service social : 02 90 09 44 53
Centre hospitalier universitaire - CHU - Rennes
4 sites pour toutes les étapes de la vie
Le Centre Hospitalier Universitaire de Rennes est organisé autour de quatre sites dans la ville, et de quelques unités à la Polyclinique Saint-Laurent dans le cadre d’un partenariat avec le groupe HSTV, afin de prendre en charge tous les patients à chaque âge de la vie.
- Pontchaillou pour les pathologies adultes en médecine et chirurgie :
Situé dans le quart nord-ouest de la ville, le site principal de Pontchaillou (943 lits et 163 places), prend en charge des pathologies adultes relevant de la médecine et de la chirurgie. Le centre de soins dentaires (79 fauteuils + 3 en milieu pénitentiaire), le SAMU-SMUR 35, les services d’urgences adultes médico-chirurgicales et cardiologiques sont également implantés sur ce site.
> Y aller :
Métro : Station Pontchaillou
Bus :
- arrêt Anatole France : lignes C2 - 31
- arrêt Villejean université : lignes C4 – 12-14 - 52 - 65 - 68 -76 - 77 - 78 - 81 – 82- 152ex -165ex -168ex
Car Breizhgo : descente aux stations Gares, Anatole France ou La Poterie puis correspondance métro jusqu'à la l’arrêt Pontchaillou
Train : halte SNCF Pontchaillou (ligne Rennes / Saint-Malo)
- L'Hôtel Dieu avec le Pavillon Damien Delamaire pour les personnes âgées :
Rue de Saint-Malo, en centre-ville, le pavillon Damien Delamaire au sein de l'Hôtel Dieu, regroupe 120 lits d’établissement d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD), parmi lesquels 26 lits sont dédiés à la prise en charge de patients atteints de la maladie d’Alzheimer.
Le CHU bénéficie, par ailleurs, de 55 lits d’EHPAD gérés par l’association hospitalière Saint Hélier, localisée rue de Saint Hélier en plein centre de Rennes.
> Y aller
Métro : Station Saint-Anne
Bus :
- Arrêt square de la Rance (ligne 12)
- Arrêt Hôtel Dieu (lignes 31 et C5)
La Tauvrais, le long séjour des personnes âgées particulièrement dépendantes :
La Tauvrais est un site de rééducation et de soins de longue durée. Le service de soins de suite et de réadaptation est dédié aux patients âgés qui après un séjour hospitalier (en médecine ou en chirurgie) nécessitent des soins gériatrique et de rééducation ou de réadaptation. L’unité de soins de longue durée accueille des résidents de 60 ans et plus qui ont perdu leur autonomie fonctionnelle et dont l’état nécessite des soins importants ainsi qu’une surveillance médicale continue et un accès à un plateau technique minimum.
L’établissement accueille des patients en soins de longue durée (120 lits), en soin de suite et de réadaptation (près de 67 lits), un fauteuil d’odontologie et comprend une unité de soins palliatifs (16 lits) et une unité cognitivo-comportementale (10 lits). Situé au nord de la ville, au cœur du quartier Saint-Laurent, l’établissement bénéficie d’un environnement calme et adapté à ses résidents.
> Y aller :
Bus : Arrêt Saint-Laurent (lignes C3 - 9)
- L’hôpital Sud, spécialisé dans la prise en charge des femmes et des enfants :
Situé dans le quartier du Blosne, l’hôpital Sud (355 lits et 80 places), regroupe les services de gynécologie-obstétrique et ceux destinés aux soins médicaux et chirurgicaux de l’enfant. Avec environ 3 800 accouchements par an, sa maternité de niveau 3 offre des services de qualité pour une prise en charge globale de la femme et de son futur enfant.
Maternité de niveau 3
Les établissements de niveau 3 disposent d'un service de réanimation néonatale et sont spécialisés dans le suivi des grossesses pathologiques ou multiples
L’hôpital Sud accueille les urgences gynécologiques, obstétricales et pédiatriques. Il abrite également certaines activités de médecine adultes telles que la médecine interne ou la rhumatologie, mais également un centre de ressources et de compétence de la mucoviscidose.
> Y aller :
Métro : Station Le Blosne (6 minutes de marche à pied)
Bus : Arrêt Hôpital Sud (ligne 13)
Deux unités sur le site de la Polyclinique Saint-Laurent :
Dans le cadre d’un partenariat avec le Groupe HSTV, une unité de médecine physique et de réadaptation enfant, ainsi qu’une unité de médecine post-urgences du CHU, sont localisées sur le site de la Polyclinique Saint-Laurent.
> Y aller :
Bus : arrêt Saint-Laurent : lignes C3 et 9
Pour rappel :
Maison médicale de garde - Centre d'accueil et de répartition libérale - Rennes
La maison médicale de garde de Rennes et St Jacques de la lande est ouverte en face du service des urgences de Pontchaillou.
Trois accès mènent à la maison médicale de garde CARL : la régulation libérale du 15, le service des urgences du CHU et l'accès direct sans rendez-vous.
Réso Gardes - Pharmacie de garde
Numéro unique (0,34€ la minute) mis à la disposition des patients voulant entrer en contact avec une pharmacie de garde .
Les gardes du DIMANCHE et des JOURS FERIES :
Un service de garde est organisé pour répondre aux besoins du public en dehors des jours d'ouverture généralement pratiqués par les officines dans un secteur déterminé.
Les urgences de NUIT :
Un service d'Urgences est organisé pour répondre aux demandes urgentes en dehors des heures d'ouverture généralement pratiquées par les officines.
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Les services d'astreinte sont réglées par les organisations représentatives de la profession dans le département (article L5125-22 du code de la santé publique).
Vous pouvez consulter l'affichage du service de garde sur la vitrine des pharmacies ou bien vous adresser à la mairie, au commissariat ou au SAMU, ces services disposent d'informations que leurs communiquent les syndicats professionnels départementaux. Dans de nombreux départements vous disposez également d'un N° audiotel à 4 chiffres, le 3237, qui recherche automatiquement les pharmacies les plus proches de votre lieu d'appel en fonction de l'heure à laquelle vous comptez vous rendre à la pharmacie. Ce service audiotel est payant (34 centimes la minute) mais il s'agit d'un dispositif privé destiné à disposer n'importe où d'une information à jour en temps réel. Le site 3237.fr vous permet également une recherche par internet dans les mêmes conditions de sécurité et de confidentialité que le N° audiotel. Cependant si pour des raisons de sécurité la pharmacie exerce son astreinte à volets fermés il sera néanmoins nécessaire d'appeler le N° audiotel 3237 ou d'aller au commissariat. |
SAMU - service d'aide médicale d'urgence d'Ille-et-Vilaine
Les missions du Service d’aide médicale urgente (SAMU) sont :
- d’assurer une écoute médicale permanente, 24h sur 24h,
- de déterminer et de déclencher, dans le délai le plus rapide, la réponse la mieux adaptée à la nature des appels ;
- de s’assurer de la disponibilité des moyens d’hospitalisation publics ou privés adaptés à l’état du patient ;
- de faire préparer son accueil ;
- d’organiser le transport ; enfin,
- de veiller à l’admission du patient.
Le SAMU, service public au sein des structures hospitalières, comprend un Centre de réception et de régulation des appels (CRRA) qui reçoit les appels effectués au 15 ou au 112 et un Service mobile d'urgence et de réanimation (SMUR) chargé d'intervenir à la demande du SAMU.
SOS Médecins Rennes
SOS MEDECINS RENNES :
Service médical libéral d’urgence à domicile ou en centre de consultation à Rennes.
Soins remboursés sans dépassement d’honoraires pour les assurés relevant du régime d’assurance maladie Français
(médecins conventionnés secteur 1).
Nos missions :
SOS Médecins Rennes est une association à but non lucratif assurant un service d’utilité publique et affiliée à SOS Médecins France (réseau qui regroupe 63 associations SOS Médecins réparties sur l’ensemble du territoire français.)
SOS Médecins a pour mission de participer à la continuité et à la permanence des soins en faisant le lien entre le patient et le système de soins, dans une situation d’urgence où le patient n’a pas accès à son médecin traitant.
En France, la permanence des soins (PDS) est une organisation de l’offre de soins, libérale et hospitalière, qui permet de maintenir la continuité et l’égalité de l’accès aux soins, notamment aux heures habituelles de fermeture des cabinets médicaux.
Au sein de SOS Médecins Rennes, l’activité concerne aussi bien l’aide médicale urgente, hors urgences vitales, que les actes de médecine générale courante nécessités par la permanence de soins.
Elle se traduit par des visites à domicile et des consultations en cabinet (uniquement sur rendez-vous) quand les cabinets des médecins généralistes sont fermés ou indisponibles.
SOS Médecins Rennes fonctionne 7 jours sur 7 et travaille en étroite collaboration avec les structures de santé et tous les acteurs de la permanence des soins du territoire.
Consultations en cabinet :
Deux centres de consultation sur rendez-vous exclusivement :
Rennes Cleunay :
Sur rendez-vous : de 9h à minuit tous les jours, dimanches et jours fériés inclus
Adresse : 106 rue Eugène Pottier – 35000 Rennes
Métro : Ligne B – arrêt « Cleunay », puis 500m de marche.
Bus : Bus 10 en direction de Porte de Cleunay, descendre à l’arrêt « Clinique La Sagesse » ou « Porte de Cleunay », puis 400m de marche.
Rennes Nord :
Sur rendez-vous : de 14h à 19h les samedis, dimanches et jours fériés
Adresse : Cabinet de consultation SOS Médecins, Clinique Saint-Laurent – 320 Avenue Général George Patton – 35706 Rennes
Bus : Arrêt « Saint-Laurent » sur la Ligne C5.
Possibilité également du métro ligne B, arrêt « Les Gayeulles », puis bus 51-71-83 arrêt « Saint-Laurent »
Visites à domicile :
RENNES, SAINT-JACQUES-DE-LA-LANDE :
- 24h/24
CESSON-SÉVIGNÉ, CHANTEPIE :
- En semaine : 20h – 08h00
- Week-End : du samedi 12h00 au lundi 8h00
- Jour férié : de 8h00 à 8h00 le lendemain
BRUZ, CHARTRES-DE-BRETAGNE, NOYAL-CHÂTILLON-SUR-SEICHE, ORGÈRES, PACÉ, PONT-PÉAN, SAINT-ARMEL, SAINT-ERBLON, THORIGNÉ-FOUILLARD, VERN-SUR-SEICHE, VEZIN-LE-COQUET :
- En semaine : 20h – 00h00
- Samedi : 12h00 – 00h00
- Dimanche et jours fériés : 08h00 – 00h00
Possibilité de RDV en ligne : SOS Médecins - Prise de rendez-vous en consultation, téléconsultation ou visite à domicile
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